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Sunday, December 02, 2007

Lecciones de marketing en la vida real

El viernes estuve con unos amigos que no veía hace unos 5 años, tal vez mas. Luego de ponernos al día en nuestras vidas vino la pregunta inevitable en la que me piden asesoría sobre qué X o Y electrónico comprar, dónde consigue tal cosa, mira que a mi computador le sale este avisito, ¿que será?...etc. Es como la maldición de los médicos que en toda reunión deben hacer diagnósticos gratuitos (e incómodos) cada dos saludos. Se llegó al tema del iphone (uno de ellos quiere* comprar uno), del cual hablé desde mi ignorante punto de vista, basado en lo que había leído por ahí. Minutos más tarde tenía uno en las manos y tras jugar con él un rato confirmé que lo que había leído por ahí no era mentira.

Pude ver el poder del marketing. Todo el mundo quiere un iphone. ¿por qué?. Porque es un objeto de deseo, porque es prohibido (técnicamente aquí no debería haber ni uno solo y deben haber miles ya), porque es costoso, porque es bonito, por su atractiva y gigante pantalla sensible al tacto, porque es tan glamoroso como un iPod pero mucho mejor .. en fin, todos quieren un iPhone. Porque es de Apple, y todo lo que hace Mr Jobs es un éxito en ventas. Como dijo Axel Meyer, "diseñar para el usuario de Latinoamérica es complicado porque le gusta más que sea exhibible a lo que haga el equipo en sí". Los latinos somos chicaneros, que le hacemos. ¿cuantos posts he hecho para chicanear por algo? Varios.

Hay que darle todo el crédito a Steve Jobs, quien sacó de la inminente quiebra a Apple con el lanzamiento de productos novedosos en el mercado y con un diseño incomparable. Aparte de eso todo lo que hace Apple se convierte en objeto de culto y de deseo casi que de inmediato, utilizando hábilmente estrategias de marketing viral y campañas publicitarias excelentes. No es sino ver la eterna disputa de los 90s de "mac vs PC", y los "maqueros" son como una religión, y de las extremistas... Apple sí que es un buen ejemplo de que quienes compran sus productos se sienten superiores a los demás.
Dieron el primer golpe -reciente- con reproductores MP3 de alta capacidad, y la competencia tardó muchos meses en reaccionar... igual pasó con el iPhone, hasta el momento nadie ha sacado un teléfono con una pantalla así. Embarrada lo de los DRMs, pero igual pegaron primero.

Al que me preguntó sobre el iPhone le conté que el wi-fi no servía sino para internet (pero no se si funciona aquí o no), que la calidad de la cámara era muy pobre, que el bluetooth es solo para los audífonos que te venda Steve, y que para poner música necesitas sacarlo del bolsillo y prenderlo (es decir: no tiene teclas dedicadas para música), muy útil si quieres mostrarle al mundo que tienes un iPhone ... pero en Bogotá eso no es necesariamente una buena caracterísitica en ciertas situaciones cotidianas**. Ah, y no tiene GPS. (ni que lo estuviera comparando con otro por ahí ;)

Y sin embargo todo el mundo quisiera tener uno. ¡Y es que es muy bonito!. Yo quería uno cuando salió. Eso de hacer todos con los dedos es súper, aunque también tiene sus detractores (dicen que se ensucia mucho... pues claro, ¿si le pone el dedote como no?

Pero como casi siempre pasa, Dios le da de comer al que no tiene dientes. Usualmente estos objetos de deseo se vuelven objeto de prestigio, de exhibición, de chicaneo ... y enormemente subutilizados. Fue un poco triste ver que el iPhone de mi amigo tenía UNA CANCIÓN. Sí, 8 GB para tener una canción. Y seguro era que venía preinstalada. Tenía DOS FOTOS. Sí, dos fotos. Miré el historial del browser. Vacío. (Bueno, ayuda que no se pueda conectar). Y no miré más, pero al menos lo usa para llamar***.

Cada cual hace con su plata lo que le venga en gana... pero mi consejo sería: si va a comprar algo por el estilo: asesórese. Compare características. Piense en si las va a usar o si las va a necesitar ... no bote la plata, que así tenga mucha se sentirá un poco idiota (o se verá algo ridículo) cuando vea que lo que pagó no es tan maravilloso o no le sirve tanto como usted creía. En lo personal, el que compra algo para farolear pero que no lo usa sino para eso: pierde todo mi respeto. O buena parte de, al menos.
* Creo que después de lo que le dije: pasó de "quiere" a "quería".
** Leáse: usted se convierte "objetivo militar" de inmediato. Y seguramente no sea algo exclusivo a Bogotá ni a Colombia.
*** Se hubiera comprado uno normalito, ¿no?

PD
No han salido los resultados del referendo en Venezuela pero tengo el pálpito de que ganará el "SI" a como de lugar. Ojalá me equivoque.

PD2
Y ganó Lanús. No es que sea hincha de Lanús (así tenga su camiseta puesta, literalmente) sino porque no ganó Boca. Y ganó en la cancha de Boca y no pudieron dar la vuelta olímpica porque la lluvia de botellas no dejó. Ahí están pintados lo malo perderos que son. En fútbol es prohibido cambiarse de equipo, pero yo creo que esa regla aplica para el equipo del torneo local, el del país de uno. A mi me gustaba el Boca donde jugaban los Colombianos, a partir de el de Bianchi me cayó gordo y luego del incidente aquel de la libertadores del 2004 (que se les "olvidó" que a los segundos les daban medalla) murieron para mí. Ahora voy por River, porque fui a un partido allá ... y me encanta que haya ganado Lanús, solo porque no era Boca... y les cerró la jeta. La boca, mejor.

PD3
Mientras escribía esto oía en la transmisión de TV de Tolima - Chicó. El narrador llamó: "Gerardo Bedoya", "Gerardo Vallejo" y "Fernando vallejo" a un mismo jugador en un período de 10 minutos, unas 5 veces... que creo que es el segundo de la lista (Vallejo en todo caso), pero ya ni sé. Ahí están pintados.

PD4
Hablando de fútbol ... ¿como es que un equipo está al borde del descenso a principio de año y en el segundo semestre pasa a pelear el campeonato? ¿así de irregular y mediocre es el nivel de nuestro torneo, o puedo estar creando alguna nueva teoría conspiparanoica?


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Comments

Eso del iphone es pura faranduleria en realidad. La mayoria de aparatos no se saben ni manejar, pero es por tenerlo primero que el resto de miembros de la manada de la que hace parte el comprador.

¿o no?

Suerte.

=-=-=-Patton responde (02/12/2007 @21:50)-=-=-=-=
Tal cual, sí.

Comentario de Ivan Andrade el Sunday, December 02, 2007 19:34:05

Qué encarte lo de los phone fingers para que no se ensucie el celu.

El iPhone me parece muy muy lindo pero en verdad también está muy muy caro, y para tenerlo subutilizado mejor sigo con mi celu viejito... y es que meterle millón cuatrocientos en este momento... mejor me los mecateo en cositas - si los tuviera :P.

=-=-=-Patton responde (02/12/2007 @21:51)-=-=-=-=
Lo peor es que el que tiene para comprarlo no lo usa. Es un ciclo infinito.

Comentario de DianaCats el Sunday, December 02, 2007 20:43:55

Lero lero lero. Aca si le puedo chicanear. Uno de mis jefes acá tiene un iphone...y lo usa como se debe. Y de vez en cuando me lo ha dejado para jugar "mientras tu contestas esa línea". Así, tuteado y todo. Es precioso...y la camara es buena, marik, no invente. Y lo del menu con los dedos es LO MAS....y es re gonitoooooooo...y da gusto solo tocarlo.

El tema es que yo si no me compraria uno, por la misma razon que no me compro un lapicero caro. A mi solo me duran los kilometricos...

Saludos.

=-=-=-Patton responde (03/12/2007 @10:14)-=-=-=-=
jajaja, solo los kilométricos!! juajauaj

(¿Y el que debería chicanear no era su jefe?).

Tome una foto con poca luz o algo moviéndose ... a ver como le va.

Comentario de yosola el Sunday, December 02, 2007 22:08:41

Algún día en la universidad tuve uno en mis manos y sí me pude conectar a la interné con la red WiFi de la universidad y también pude probar funciones como la del coso ese que tiene de YouTube y el Google Earth, todo funcionó de maravilla. Y sí, muy chusco, muy bonito y todo pero bah...

=-=-=-Patton responde (03/12/2007 @10:16)-=-=-=-=
Ah, OK ... entonces si se conecta a internet por wi-fi, aclarada la duda. Según entiendo solo eso puede hacer con el wifi. Gracias por el dato. Pero bah, de acuerdo.

Comentario de GMIV el Sunday, December 02, 2007 22:31:56

Bilioso: recurriendo a su biliosoa y elemental logica, si usted es verdaderamente un "encarnizado" ,furibundo, confeso y practicante vegetariano, que diablos le importa que se desarrolle la ganaderia?, para que infiernos gasta las pocas neuronas que le funcionan en tecnificar una actividad pecaminosa y escandalosa?

Con aplausos , saludos y ovaciones para su desvirolada argumentacion, en la cual traiciona los principios vegetarianos apoyando la grosera y pecaminosa ganaderia en detrimento precisamente de la sagrada , muy sagrada agricultura?

Piense antes de rebuznar para que pueda decir que existe

con aprecio de
Pelo-tudo

=-=-=-Patton responde (03/12/2007 @10:14)-=-=-=-=
Para mi una pelo-tudez es poner un comentario en el blog equivocado.
Este comentario iba en: http://bilioso.blogspot.com...

Comentario de Pelo-tudo el Monday, December 03, 2007 05:23:25

el problema con esos equipos es (para mi) la curva de aprendizaje. El hecho que acá si uno no tiene wifi, es un poco frustrante andar por ahí viendo que todo lo que tiene el teléfono no se puede usar si no hay red. El iphone es lindísimo, creo que le gana a ese otro q mencionas en facilidad de uso. Yo en 3 segundos ya estaba viendo fotos y zoomeando, mientras que con el otro hay que estar con manual en mano y tratando de descifrar para q es que se usa tanta cosa q trae. Digo. Visiones personales. Creo que ambos tipos de teléfonos llegaran al pico de utilidad en 2 o 3 años, cuando haya un poco más de conectividad.

Yo a ratos me siento como tu amigo con el iphone. Pero peor es dejarlo sentado en casa por que uno en realidad no usa las cosas, no?

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @14:38)-=-=-=-=
Es verdad, la "usabilidad" del iphone y su pantallota son incomparables. Lástima que el iPhone sea "cerrado" y uno no pueda meterle lo que quiera. y encima es hermoso.

Respecto a como te sientes ... una cosa es una cosa y otra cosa es otra cosa. Una cosa es que alguien pague millones por tener un celular del putas que solo lo usa para hacer llamadas (telefónicas y de atención) y exhibirlo ... y otra es que te lo regalen y le des un uso acorde a tus necesidades. Bien diferente.

Comentario de medea el Monday, December 03, 2007 09:38:07

Si, para que comprar algo que no se va a utilizar como debe ser, generalmente como bien dice acá nos importa las apariencias y subutilizamos la mayoría de los aparatos tecnológicos, los cuales hace rato ya dejaron de ser unifuncionales.
Respecto al fútbol, me gusta que se enriquezca y que surjan nuevos equipos pero que no sean flor de un día, que puedan quitarse la estigmatización de equipos chicos, así se construyen su propia historia. Además no tienen la culpa que los otros sean mediocres, con un poco de organización y ganas se puede surgir.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @14:42)-=-=-=-=
Somos una sociedad de apariencias, sin duda.

(Y yo hablaba era del America)

Comentario de dodkurt el Monday, December 03, 2007 10:18:48

Menos mal que sigo enamorado de mi p900, más panela que el iphone, pero que me sirve para lo mismo (aunque ando haciendo la cuentas para parsarme al A1200 (mas por desgaste que por gusto).

La verdad lo único que me impactó del aparatejo fué lo de la pantalla multi táctil, aunque la verdad para ese tipo de cachivache, me espero a que se vuelva de uso masivo el proyecto de Jeff Han, ahí si me meto la mano en el bolsillo y le hago el gasto.

Hace rato que no le doy al futbol.. será porque me engomé con el robocon?.

Un saludo

=-=-=-Patton responde (07/12/2007 @ 09:09)-=-=-=-=
jejej. Si, la pantalla es lo máximo. Pero es tener un poquito de paciencia,

Comentario de korsario el Monday, December 03, 2007 15:49:09

Jeje, Patton, con este post ¿no está auspiciando que cualquier blogger perdido del mundo hispánico que lo lee, cuando necesite asesorarse sobre si comprar una USB sencilla, o una que venga en forma de Mickey Mouse, le pregunte a usted? Bueno, sé que usted es un buen tipo y no dudará en ayudar a cualquier perdido que llegue preguntando.

El jugador del Tolima se llama Gerardo Vallejo. A veces es un grande. Ayer no lo fue.

Y la CNE venezolana está diciendo que el 'No' ganó en ambas propuestas (porque las 60ypico propuestas se dividían en 35 del presidente Chávez y 30ytantas de la Asambela Nacional) por un estrecho margen. Algo así como 50,1% por el no, contra 49,9% por el sí.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:20)-=-=-=-=
Bueno, usualmente preguntan los que me conocen... :D Pero usualmene google sabe más que yo.

Y ganó el no, que bien que me hubiera equivocado.

Comentario de POL el Monday, December 03, 2007 16:20:45

me gusta apple pero del iphone soy detractor. Aca a canada no a llegado tampoco pero ya lo vi y por varias razones no me gusto, varias las dijiste vos. Yo de hecho te leo desde mi celular como en este momento y es un nokia. Lo de lanus me alegro por que es su primer titulo, aunque yo iba por tigre. Soy de river y lo unico que quiero es que empiece el otro campeonato porque el 4 a 0 que olimpo nos dio me dejo inmune a mas desgracia, ya veremos que tecnico llega. Saludos.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:22)-=-=-=-=
Del iPhone, sabia elección. Yo también iba más por Tigre, por ser el ascendido, por haber estado allá en la ciudad ... pero que va, Lanús nunca había "campeonado" en 93 años y especialmente: no era Boca. Lo de River es porque están jugando los "chicos", ya se armarán bien para la próxima.

Comentario de Belz el Monday, December 03, 2007 16:37:29

Otro amigo que conozco me dice que es muy bueno, efectivamente si lo que tiene de utilidad lo empleas. Si no pues hay que tener un tamagochi o panela avanzada. :P Yo no lo compraría. Y al final compre el compaq V3418 :)

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:24)-=-=-=-=
Así es, lo importante de una inversión de esas es aprovecharla, no solo para hacer alarde de ella. Felicitaciones por tu juguete! que la aproveches :P

Comentario de Pepa Papanatas el Monday, December 03, 2007 16:38:33

pd1: te equivocaste, por una vez perdio chavez, lo malo es que aun hay que aguantarlo 5 años, isn saber cuanto aguantaremos a su rival.

pd2: por eso y por la programacion desmedida de especiales donde le besan los pies (por no decir otra cosa) a boca por cuanta copa chichipata gana, es que boca me cae como una patada en las pelotas. y por eso es que desde el 7 deciembre mis rezos seran : forza rossonero y arriba los tuzos.

pd3: es gerardo vallejo, si esta bien que talvez se puedan cometer una equivocacion pero tantas en la frecuencia que usted dice, sera que si le dan gafas al narrador deja de cometer tantos errores?

pd4: ese es nuestro nivel, nacional puede lograr el bicampeonato ademas de que domina la reclasificacion del año por 21 puntos, y vea que no hizo nada en la sudamericana y en la libertadores probablemente no haga nada mas alla de los octavos de final.

suerte

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:25)-=-=-=-=
Pd1. Que bien que me equivoqué.
Pd2. Somos dos. Y más.
pd3. No es de gafas, es más "de fondo".
pd4. Que vaina.

Comentario de danferal el Monday, December 03, 2007 18:03:25

Concuerdo con vos en que el N95 es mejor que el iphone, aunque lastimosamente muchas aplicaciones se desperdician en Colombia. Por otro lado, uno compra lo que necesita (algunos necesitan estatus y eso es lo que compran), pero lo de una canción en 8 GB da rabia.

Menos mal fallaste en tu predicción y ganó el No.

Merecido lo de Lanús, y nuevamente horrible lo de Boca. Ojalá a nuestras originales barras no les dé por imitar esto en caso de que un equipo de la vuelta en cancha ajena.

Como dijeron arriba el jugador del Tolima es Gerardo Vallejo. Me imagino la cara de Fernando Vallejo al enterarse de tal confusión, con lo tolerante que es.

Bueno, Tigre en Argentina acaba de ascender y peleó el título hasta la última fecha. ¿Será que el fútbol se mediocrizó en todas partes o será que la conspiración es mundial? Ahí le dejo ese trompo en uña. Saludos.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:27)-=-=-=-=
Nokia maps funcionará en marzo en Colombia, creo. Por cierto, ¿ya actualizaron el firmware?. Como le decía a medea, una cosa es que se lo regalen a uno y le de el uso acorde a las necesidades .. y otra cosa es darle uso de "flecha" pero comprarlo para exhibirlo.
Menos mal fallé, menos mal. De Boca ni hablar, y divertida la confusión de Fernando con Gerardo.
y de nuevo: yo hablaba del América, creo que todos cogieron por el lado de La Equidad.

Comentario de Galo el Monday, December 03, 2007 23:09:51

será que yo soy lo menos tecnoadicto posible en lo que a los móviles respecta o yo que se pero no me inspira malos pensamientos el iphone...

varios amigos acá lo tienen y pasa un poco lo que comentas, lo subutilizan, así que meterle 500 euros a un aparato que poco usare pues como que no...

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:30)-=-=-=-=
Exacto, si uno lo va a aprovechar pues vale los €500... pero si no, les va la madre
(hablo con un poco de envidia ahora que lo analizo, Dios le da de comer al que no tiene dientes, dicen)

Comentario de Alejandro armadillo el Tuesday, December 04, 2007 02:31:00

pues de acuerdo, un simple ejemplo es el plan que se usa en la empresa para la que trabajo, hay muchos minutos para hablar pero ni siquiera un mensaje de texto simplón esta habilitado, menos navegación ni maricadas varias, entonces con un nokia 1100 es suficiente, ya que de hecho, me parece que la linternita sirve más que la camara del Iphone y "la antena" del "flechita"(Capacided de recepción) es la mejor de los nokia que he conocido.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:31)-=-=-=-=
jejje, buen punto y apunte. la linterna! jajaja

Comentario de Gerente el Tuesday, December 04, 2007 12:28:44

ahora, diferente si sumercé es un vendedor de ciertas empresas que hacen pedidos desde donde el cliente, facturan y consultan inventarios, edemás de mantenserse en contacto con los compañeros de trabajo y otras cosas, ahi si los juguetes especializados son bienvenidos.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:32)-=-=-=-=
Pero por supuesto!!! Si para eso se los inventaron! Pero vaya y le instala al iphone la aplicación que le hicieron para las ventas ... mmm... no, no se puede.

Comentario de Gerente el Tuesday, December 04, 2007 12:30:09

Yo insisto que la gente parece traida de la montaña con espejitos... como en la época de la conquista (o invasión)
A mi no me come cuento de bonito, esa vaina tiene que facilitarme la vida o cubrirme una necesidad que amerite la inversión.

=-=-=-Patton responde (05/12/2007 @15:33)-=-=-=-=
Muchos pensamos así, que bueno verte vé.

Comentario de http://locastan.cgomez.info el Wednesday, December 05, 2007 12:59:36

Uy... este post me huele a yo quiero uno pero el que lo tiene es mi amigo y no lo usa para nada.

=-=-=-Patton responde (07/12/2007 @ 09:07)-=-=-=-=
Jajjaja, como lo reconocí en un comentario ... en el fondo un poco, sí.

Comentario de Lucas el Friday, December 07, 2007 07:08:58

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