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Friday, March 18, 2005

¿A quejarse al mono de la pila?

Quejarse paga!
De unos cuantos años para acá me ha dado por no quedarme callado y a "luchar por la justicia". trataré de recordar las que recuerdo:
- Credencial: Mis papás le iban a regalar una barbie con los puntos de la tarjeta de crédito a mi sobrina. Era 22 de Diciembre y no daban razón de la muñeca. Escribimos una sentida carta con Tito, que era una combinación de novela mexicana con les luthiers, toda una tragicomedia, pero la carta era en serio! Con copia a la superintencia. El gerente general del banco terminó llamando directamente a mi papá para disculparse por los problemas, y la muñeca llegó el 23 de Diciembre. Patton 1 - Mala planeación 0

- Pilas Varta: Compré dos pilas cuadradas para el pito de la bici, varta alcalina. Pensaba que duraban menos, pero no, duró como unos 3 años. Cuando la fui a cambiar me acordé que había comprado dos pilas. Busqué la otra, y cuando la abrí estaba toda sulfatada. La fecha de vencimiento decía que le quedaba como un año más de vida. Infructuosamente intenté cambiarla, entonces, descargué mi indignación en la página global de varta (no hay de Colombia) y para mi sorpresa me llamaron al día siguiente para pedirme la dirección y recoger la pila "defectuosa". Me dieron además dos pilas nuevas, una linterna (muy bonita por cierto) y un maletincito! :D
Patton 2 - Mala calidad 0

- Oral B: Desde que compré ese cepillo de dientes de pilas Crossaction de Oral B, mi vida cambió. Me siento yendo al Odontólogo todos los días. (Bueno, mis papás son Odontólogos, así que en teoría lo hago todos los días). Son una gran ayuda esos cepillos, pero la cabeza ya cumplió su ciclo de vida. Fui a buscarla a los supermercados (fui a 4!) y oh sorpresa, no hay repuestos! Recordando la lección que me dejó Varta, acudí a su página global (tampoco hay versión Colombiana), y también en poco tiempo me responden diciendo que están cambiando el empaque (?) y que hasta Abril (???) tienen de nuevo los repuestos en el mercado. Me piden la dirección y me envían unos cepillos "manuales" mientras Abril!! :D
Patton 3 - Disculpas chimbas 0!

Epson. Este si es un rollo largo. Dentro de la línea de productos que vende mi empresa están las impresoras. Me comí el cuento de que las Epson eran más económicas por lo de los cartuchos independientes para cada color .. si se acaba el amarillo, se cambia el amarillo!!! Suena bien. Como estaría de convencido que compré una para mi, para imprimir la tesis más específicamente. Que quedara muy "pispa". Pues que gran decepción. Gota a gota fueron alimentando mi copa, y pasó lo inevitable.
Mi queja contiene 32 páginas, (28 de anexos) explicando con lujo de detalles los motivos de mi inconformidad con EPSON Colombia. Resumiendo: Tres areas "macro": Servicio al cliente, Calidad de la impresora, Servicio a los canales.
1:Tuve un problema imprimiendo: la impresora muy querida ella le mete un margen de 5 mm a la izquierda, porque le da la gana. Pero uno en la pantalla ve una cosa y ella igual le mete los 5 mms. Le pregunto al servicio al cliente (por internet, para toda latinoamérica), y me salen con una babosada que nada que ver, un copy-paste que no responde ni de cerquita la pregunta. Les vuelvo a explicar el problema "con plastilina" y hasta el sol de hoy ... creo que los corché ;). Mejor dicho, no saben como arreglar eso, o simplemente no se puede.
2. - Los cartuchos no duran lo anunciado. Mi primer juego de cartuchos duró 100 páginas.
- los cabezales se tapan solitos, y se gastan medio cartucho dizque destapándolos.
- La impresora no imprime si se acaba un cartucho. No tiene compasión: si se acaba el amarillo, así vaya uno a imprimir sólo negro: de malas como la piraña mueca. Luego de ese incidente, como diría un tal Ernesto .. "algo se rompió entre nosotros".
- Según la impresora, el cartucho se acabó. Usted lo cambia, y por curiosidad agita el cartucho ... Y si, se siente que tiene aún buena cantidad de tinta!!
- Que casualidad ... los cartuchos de color se acaban al tiempo! :D
3: La cadena logística de ellos es una perfecta verguenza: hay frecuentes desabastecimientos en los canales mayoristas, de insumos e impresoras. Yo tuve que esperar 3 meses por una impresora!!! Eso si, la sacan en TV y todo! 3 meses! Igual con los cartuchos, es normal que cuando llamo a hacer pedidos .. "no tengo amarillo".. una vez está bien, pero 2 de cada 5 pedidos me pasa eso! Eso ya es preocupante. Y no es cosa del mayorista, les pasa a todos simultáneamente!

Con todas esas razones pedí que me devolvieran lo que pagué por la impresora para comprarme una HP. Y de "ñapa" que los investiguen por todo lo antes mencionado. Todavía espero como se resuelve la discusión. Está en manos de la superintendencia de industria y comercio, pero creo que esta la ganan ellos ... pelea de patton amarrado vs tigre ... mmm

- Comcel: Contrario a mucha gente que opina lo contrario, nunca (7 años!) he tenido problemas mayores con ellos. Aunque hace muy poco empecé a redactar mi primera queja: cambié la SIM por dos días con una amiga para probar un cable que me había llegado de muestra para el modelo de teléfono de ella. De pronto a ella se le bloqueó: no la dejaba hacer llamadas y una grabación decía que se bloqueaba por el cambio de SIM. "Recuerde no cambiar su tarjeta SIM de equipo porque ..". Luego de averiguar con el *611 (uno debe llamar unas tres veces para oir tres versiones diferentes de la posible solución), decían que eso pasaba con los prepago (el de ella es pre, el mio post), por eso solo se bloqueó el de ella... y que perdía los minutos!!
Acababa de cargar su teléfono, y los iba a perder por hacerme el favor! Lo castigan a uno por hacer uso de las ventajas de la tecnología GSM, y encima de todo sin avisarle a uno ANTES!!!
Ya iba por la mitad de la carta cuando me dijo que ya se le había activado de nuevo, sin perder los minutos. La pluma volvió a su ... puesto. (¿Cómo se llama el lugar donde se pone la pluma?) Igual, ni que alguna vez hubiera usado en pluma (me refiero a las de ganso, no confundir con una Mont Blanc güón, que igual tampoco tengo)
Empate: Marcador continúa Grandes corporaciones 0 - Patton 3

- Cellnet o algo así
Esta es como que la más reciente. Compré un nuevo celular (Nokia 6800: medio paneludo, pero igual me gusta!) y lo cargué la primera vez, esperé a que se descargara solo (como una semana) y cuando lo fui a cargar ... oh sorpresa, murió el cargador. Fui "buenas, que para lo de la garantía" donde lo compré, y me mandaron a otro sitio ... allí me encuentro con una muchachita (linda si era), pero interiormente con mente de burócrata de empresa oficial de los 80s. Resulta que mi contrato no hablaba del nuevo aparato sino del viejo, por lo que me manda a traer un certificado de garantía expedido por comcel mismo. Pregunto si me toca dejar el teléfono, si era solo el cargador el dañado ... ella responde (de mala gana y mala cara) que se demora 5 dias hábiles la revisión, y que ellos me avisan ... que ya me decía si dejaba el teléfono o no. Sale a relucir mi sarcasmo. No recuerdo que dije pero creo que fue relacionado con que me salía mejor negocio comprar un cargador nuevo.
Muy juicioso y paciente voy, hago la fila para el certificado de garantía (buen servicio al fin y al cabo en comcel, quien lo creyera), vuelvo a donde doña burócrata ... no hay nadie en la sala de espera pero ella está atendiendo una persona. Espero de pie a que termine, y mientras tanto llega una señora, que se sienta. Cuando se desocupa pregunta "¿quien sigue?" y yo levanto la mano. Apenas me ve pregunta "¿Qué número de turno tiene?". Yo ni sabía que había que tomar un número, igual que sentido tiene si no hay nadie haciendo fila!. Le digo que no tengo, pero que estaba antes que la otra señora, que lo sabíamos ella, la señora, y yo. Le pregunta a la señora qué número tiene (ella si tenía) y la llama. (tampoco entiendo por qué la señora pasa si sabía que yo estaba primero, pero eso es otro cuento). Yo tomo (aún no entiendo para que desperdiciar los $7 que vale cada papelito de esos) un número, y voy a la recepción a preguntar "buenas, donde queda la gerencia?". Mrs. Burocracia "se la huele" y me atiende divinamente (no me pide el número), muy formal y me recibe el cargador. "4 días hábiles se demora la revisión. Si no lo llamamos en ese tiempo, por favor nos llama a preguntar". Agradezco su atención, y me dirijo a donde la gerente, quien para ese entonces ya me estaba esperando. Le cuento lo sucedido, me hace llenar un formulario ... y para sorpresa mía, a los 15 minutos me llega la gerente con un cargador nuevo, y una disculpa!!! :D
Patton 4 - Mal servicio 0

Pero a qué viene tanta carreta? Bueno, ya los que me conocen cuando algo les pasa me preguntan que que hacen .. me vieron cara de boletin del consumidor, de central de quejas .. mi mamá me contó que le salió de nuevo un vidrio en el arroz. A mi ya me han salido tres vidrios, y no por casualidad sino espaciados por varios meses. El arroz es marca Florhuila... y yo pregunto ... donde hay que quejarse? Si tendrá futuro, porque como prueba uno que eso pasó de verdad? Cómo prueba uno que no es una venganza de la muchacha, o que se rompió un vaso aqui (si, de los de mermelada), y no en Florhuila o en el Exito?
Por eso escribí semejante carretazo. No se si hacer algo al respecto o no .... ¿o seguir esperando a que me pase un vidrio y quede como un pollo? ¿Será que el vidrio es marca Varta/OralB/Epson/Cellnet ? ¿Estaré solo entre las víctimas del vidrio del arroz florhuila? ¿Será un aditivo vitáminico en forma de sílice? ¿Un creativo atentado a gran escala de las FARC, desde su suscursal del Huila?

¿Algun consejo? Por dónde empiezo, ¿por Florhuila, Exito o Superintendencia? o como dice Andrés López: "¿Dejo así?"

PD. ¿Alguien sabe de donde viene la expresión de "A quejarse al mono de la pila"? Yo tengo una versión de mi papá, es posible que sea cierta ... pero no sobra "verificarla"... :P


Un video hablando sobre el mono que capturé en TV un día. Más sobre el "mono de la pila"

Gracias por su aporte "causas y azares". Pues mi eterno impulso irreprimible por saberlo todo me llevó a esta página:

http://www.bogota.gov.co/bogota/histo.php?idh=2506&patron=1
"El señor Oídor, licenciado Alfonso Pérez de Salazar, el justiciero, tomó la empresa como propia y en breve un experto innominado, labró el pilón y la airosa columna estriada que coronó una esfera elipsoide en la cual fueron labradas las armas de la ciudad, el escudo del benefactor y del Reino de Castilla, alternando con los caños del segundo cuerpo por donde brotaría sonora y armoniosamente la linfa refrescante, a cuyo rededor se reuniera el gremio murmurante de las aguadoras.
mono de la pila
-El amable mono- qué dio su nombre a la fuente, vino a adornar en los albores del siglo XVII en la figura de San Juan Bautista Niño, agregando el símbolo bautismal a la pila de la plaza Mayor.

A su vez, el virrey Guirior de tan grata memoria y pasajero Gobierno, agregó nuevo decoro a la ya caduca fuente, dejando a este título la marca de su propio escudo de armas en un nuevo sillar labrado a manera de pirámide truncada que dio a la fuente la estructura definitiva con la que conocemos por viejas estampas.
Fuente tan querida por los bogotanos como lo es el celebérrimo – Menequen Pis- de Bruselas.

Un día de 1846 el -Mono de la Pila- cedió su sitio, que venia ocupado por espacio de 264 años, para que en él, se irguiera el bronce Inmortal de Tenerani. Luego por otros pocos años, completó la maravillosa estampa de la plazoleta de San Ignacio de donde a fines del siglo pasado fue jubilado y depositado en el Museo Nacional. Hoy adorna el jardín del Museo de Arte Colonial y de nuevo el agua ha vuelto a refrescar su viejo brocal. "

Descubro que la expresión tiene su equivalencia en España:
"«El mono de la pila» a quien se dan aquí las quejas de lo que no tiene remedio, es por España «San Juan de los Reyes, el de piedra»; "
http://www.villegaseditores.com/loslibros/007/2.html

Descubro intimidades del Libertador, y más sobre el dichoso morraco:

"después de la Batalla de Boyacá, no habría encontrado cambio en la ciudad, fuera de la destrucción de los escudos de las armas reales; la erección de la estatua del Libertador; la prolongación del atrio de La Catedral y la traslación del Mono de la pila, con la pila misma, de la plaza mayor a la plazuela de San Carlos, de donde, en definitiva se le ha confinado al Museo Nacional como objeto arqueológico."
http://www.banrep.gov.co/blaavirtual/boleti3/bol11/crepea.htm

Yo si había oido sobre lo prolífico (por no decir promiscuo) que era nuestro Lbertador, pero bueno, es que hasta la estatua!! :D

Según la página del acueducto, fue en 1546 cuando se construyó:
"En 1584 el Cabildo ordenó la construcción de la primera fuente de la Bogotá colonial, el Mono de la Pila, cuyas aguas eran conducidas hasta allí desde el río San Agustín. La cañería que transportaba el agua atravesaba una arboleda de laureles por lo que se llamó el acueducto de Los Laureles. Durante los siguientes cien años se construyeron más fuentes de agua igualmente rudimentarias"
http://www.acueducto.com.co/org_eaab/historia.htm

Historia que confirma otra página:
"La más antigua, construida en 1584 se hallaba en la plaza principal, en el sitio que hoy ocupa la estatua de Bolívar, y gozó de gran popularidad por el célebre "mono de pila" que remataba su ápice y que hoy reposa en el Museo Colonial, "
http://www.encolombia.com/medioambiente/hume-bogota-evolucion3.htm

Por fin alguien que habla sobre el origen de la muy Bogotana, cachaca, ala caray carachas, expresión:
http://www.letralia.com/106/0304coronel.htm
"el rescate de la estatua del Mono de la Pila —actualmente en el Museo de Arte Colonial— para que sea ubicado en un lugar público y las personas puedan depositar, como antaño, sus quejas al gobierno,"

Conclusión: O nuestros padres son unos mentirosos, o nuestros abuelos les metieron un cuento que se ha ido tergiversando de generación en generación. Sea esta la ocasión de echarle el cuento bien echado a nuestros hijos, amigos, y vecinos.
¡Como me gusta la historia! :D

Comments

Yo tengo una historia con colombina, yo soy adicta al bonbonbum, y desde hace un tiempo le pusieron un huequito en el palo del bonbonbum, el huequito es un lado en la parte que sujeta la bola del bonbonbum, pues resulta que ese huequito es culpable de dos cosas: 1. No se puede chupar bien (eso suena horrible) pero es cierto.
2. Por ese huequito entran las babas, asi que mientras que estas chupando el bonbonbum, las babas entran por ese huequito y pasan al agujero que tieen el palo de lado a lado y las babas se riegan.

Es horrible estar trabajando y encontrar que una gota rosada acaba de caer en el teclado... mi solución a esto fue ponerle siempre un poco de papel higienico por debajo y listo, solucionado mi problema.... pero un día decidi enviar mi queja a Colombina, el huequito es por que muchas veces por la succión la bola del bonbonbum se suelta y los niños se pueden ahogar, asi que el huequito disminuye ese riesgo... pero después de darme la explicación del huequito en el palito, me enviaron a mi casa un paquete de bonbonbum y uno de mordisquetas...

Gracias a Colombina por la provisión de unas semanas de bonbonbum...

Comentario de iki el Friday, March 18, 2005 17:17:13

Mis papas tienen la versión segun la cual la expresion "a quejarse al mono de la pila" era por que en la Plaza dle Chorro de Quevedo, que quedaba en la MIERD en la bogota de antes, y era donde se recogia el agua, la pileta o el pozo del agua tenia de adorno un mono...como esas fuentes con agua con un mono en el centro.

Bueno, segun la version, como eso quedaba TAN LEJOS, a uno lo mandaban a quejarse a ESE mono por que primero, con solo pensar llegar hasta alla se le pasaban las ganas y segundo...por que el mono solo escupia agua...no solucionaba nada...

ANy idea si sea cierta o no.

Comentario de Causas y Azares el Saturday, March 19, 2005 00:56:55

Pues esa receta no ha funcionado con la Telefónica de Pereira.

Más info:

http://lapetitemerde.blogsp...

Comentario de La Petite Merde el Monday, March 21, 2005 21:57:10

Este post esta una chimba! No puedo creer que te hayas quejado tanto y en tantos lugares en Colombia, y que te hayan solucionado el problema. Bueno, excelto los de Epson...
:)

Comentario de Juan el Friday, June 24, 2005 13:00:13

A mí mi papá me dijo que el Mono de la pila es un a estatua que está en la pza de Tunja que echa agua pr l boca pero que además tiene en la boca el dedo para callar a la gente... o sea el muñeco está haciendo "shh" XD

Comentario de Txus el Saturday, June 25, 2005 12:31:57

oiga pense que nunca nadie lo iba a decir, pero me paso lo mismo con las putas impresoras epson recien la compre, que tal el abuso, si se te acaba un color no imprime más, que atraco a mano armada!
que arrepentida tan tenaz, a mi si no me la cambiaron

Comentario de bellavistaclubsocial el Thursday, June 01, 2006 15:42:07

Excelente ejemplo para la sociedad, desde la pizza fria, hasta la ISP inservible, todos deberiamos poner de nuestra parte para a punta de quejas lograr que nuestras empresas consigan esa competitividad que necesitan y abandonen parte de la conchudez intrinseca que las identifica, saludos doc !
(nota. han notado que la despedida mas comun en los blogs, es el saludos ?.. digo.. yo nunca digo "saludos" frente a frente.. y aqui siempre uso esa muletilla... curioso...)

-=-=-=-=-Patton responde (08/09/2006 @ 13:29)-=-=-=-=-
Son cosas del mercado, que sólo se pueden lograr con competencia, oferta y demanda. A esperar pues.

Comentario de drmegavolt el Wednesday, August 30, 2006 00:10:32

ME GUSTARIA RECIBIR LA QUEJA RESPECTO A ARROZ FLORHUILA, Y COLABORARLE AL CONSUMIDOR, SOLUCIONANDO SU INQUIETUD

-=-=-=-=-Patton responde (08/09/2006 @ 13:38)-=-=-=-=-
Mil gracias por escribir. Ya se lo mandé a su correo, le agradezco su interés ... habla muy bien de Florhuila el que se hayan tomado la molestia de preguntar.

Comentario de ROGELIO PORTELA GARZON el Friday, September 01, 2006 11:22:35

Un atributo lamentable de las Epson de cartuchos independientes es que su publicidad no advierte que la impresora no imprime si al menos uno de ellos está agotado. Solo lo informan cuando se les pregunta.

Comentario de V?ctor Buitrago el Thursday, September 21, 2006 22:49:14

Como dicen por ahí, "el que no llora, no mama", el cuento es saber a quien hay que llorarle...

Por mi parte solo he tenido un problema con el departamento de correspondencia de COMCEL, siempre llegaba la factura 3 días después de la fecha de pago o de plano no llegaba, lo cual solucionaron a la primera llamada, de resto no tengo la más mínima queja con el servicio.

Mi otra pelea fue con CABLENET, problema que se tomaron un par de semanas en solucionar, pero siempre fueron amables con "esa histérica" que llamó a quejarse otra vez...

Bueno, pero no comento para contarte mis quejas... comentaba para decirte que la pluma (clásica con la que se escribía antiguamente) se deja en el tintero... o por lo menos así es la expresión, porque OK, una Mont Blanc güon, pues cual tintero...

Comentario de Dark Dal? girl el Monday, September 25, 2006 20:22:39

que capacidad la suya para perder el tiempo, cuantos años tiene??

=-=-=-Patton responde (19/10/2007 @18:12)-=-=-=-=
El concepto de la utilización del tiempo es muy relativa, alguna vez escribí sobre eso: http://patton.blogdeldia.co... Francamente, cuando escribí esto ocupé mi tiempo en escribirlo, luego perdido no está y al parecer le ha servido a más personas. ... de hecho usted es parte del ciclo.
Sobre mi puede ver mayores detalles en mi perfil.

Comentario de jenny el Thursday, October 18, 2007 18:11:24

La semana pasada compre una caja de brownies en un reconocido supermercado de la ciudad, me fui todo contento para mi casa a comerme un helado con brownie, cuando oh! sorpresa! varios de los brownies estaban llenos de hongos y me acorde de Don Patton y sus historias con las grandes corporaciones, así que llame al teléfono que venia en la caja, dije lo sucedido y luego de 8 días llegó a mi casa una anchetica con productos de la compañía y una carta ofreciéndome disculpas por lo sucedido... Asi que no se quede callado Denuncie!

=-=-=-Patton responde (26/11/2007 @16:06)-=-=-=-=
Jeje, me alegra que lo haya hecho y más aún que lo haya compartido aquí. ¿que empresa era?. Se merece el reconocimiento por su buena atención de la queja y servicio al cliente.

Comentario de Pilatos el Thursday, November 22, 2007 10:55:26

La empresa se llama Colgalletas S.A. es de la ciudad de Medellín... cuando volví al supermercado ya habían retirado todo el lote de brownies boronas

=-=-=-Patton responde (02/12/2007 @21:41)-=-=-=-=
Pues bien por ellos, ojalá mejoren sus problemas (y el lío en el que se debieron meter con el superemrcado)

Comentario de Pilatos el Monday, November 26, 2007 19:23:06

EL BANCO BBVA ES EL PEOR ME ROBO TODO LO QUE HIZO, ME HICIERON UN PRESTAMO CUANDO ERA GRANAHORRAR Y CON EL CAMBIO LLEVO MIL MESES PIDIENDO UN PAZ Y SALVO Y TENGO QUE TRES VECES A LA PUTA MIERDA QUE JARTERA LOS ODIO

=-=-=-Patton responde (22/01/2008 @ 12:29)-=-=-=-=
Pero bueno, te desahogaste.

Comentario de CLAUDIA PEREZ el Monday, January 21, 2008 10:37:44

Hey Patton, recuerdo que fue hace ya bastante tiempo que una vez, no se por qué ni exactamente cuando, se me alborotó el cacumen con la idea de averiguar cuál fue el origen de la expresión "a quejarse al...". La búsqueda me llevó inexorablemente a Google, y Google me trajo a su blog. Qué carajos iba yo a saber que la susodicha frasesita iba a terminar siendo la razón y el nombre de uno de mis primeros proyectos bloggeros. Lo invito a conocerlo: http://www.monodelapila.blo...

=-=-=-Patton responde (12/05/2008 @ 17:21)-=-=-=-=
Me alegra saber eso... por allá lo visitaré y en lo que se le pueda servir, con gusto.

Comentario de Se perdio el nombre del comentarista el Monday, April 28, 2008 22:05:18

hace ya varios años tuve un problema con el banco santander, me dirigia a sacar la plata de la matricula de la u como 2 millones por ventanilla y vaya sorpresa la que me lleve cuando fui a pagarle a un taxi y saco un billete de 20.000 y el taxista me dice "esta falso" saco otro y "falso" y asi.... pues me habian metido 100.000 pesos falsos, pero claro como ya habia salido del banco no se podia hacer nada.

=-=-=-Patton responde (12/05/2008 @ 18:23)-=-=-=-=
Que desgraciados. ¿los denunció?.

Comentario de eliana_moros@hotmail.com el Thursday, May 08, 2008 19:17:00

Patton: La pila del "mono de la pila" esta actualmente ubicada entre las carreras 7 y 10 a la altura de la calle 27, en el separador que separa (valga otra redundancia) a las 2 carreras, al norte de la iglesia de San Diego y del restaurante Casa Vieja. La pila con mono incluido esta marcada con una inscripción que la delata como tal. Ya sabemos a donde ir a quejarnos -por cierto, al frente sobre la cra 10 hay una oficina de cobros jurídicos de la ETB-. Saludos.

=-=-=-Patton responde (11/08/2008 @ 10:01)-=-=-=-=
¿lo trasladaron? ¿Se refiere al que está adelantico de San Diego? Tengo entendido que mucha gente confunde al "original" con ése... que el de verdad está en el museo de arte colonial. Pero podría estar ocupado, cuando pase por el sitio miraré.

Comentario de algutierrezg@gmail.com el Monday, August 11, 2008 02:30:13

Uy... jurgo de tiempo sin pasarme particularmente por este post. Gracias por la respuesta al comentario que hice anteriormente.

Cuando quieras eres bienvenido a pasarte por http://monodelapila.blogspo... el blog del Mono y dejar cuantas quejas quieras; al fin y al cabo para eso está.

Gracias por el ofrecimiento, y pues bueno, como verás, estamos abiertos a que cualquier persona que lo quiera, http://monodelapila.blogspo... publique un post en el blog, así que si algún día quieres hacerlo, para nosotros será todo un honor.

Saludos y quedamos en contacto.

=-=-=-Patton responde (28/09/2008 @ 12:50)-=-=-=-=
Bien, espero poder servirles de algo.

Comentario de Se perdio el nombre del comentarista el Wednesday, September 24, 2008 16:27:50

muy bueno tu blog en eso de quejarse eres mi heroe

=-=-=-Patton responde (22/03/2011 @ 15:10)-=-=-=-=
jajaj, mil gracias.

Comentario de andres el Friday, February 19, 2010 14:08:20

Yo tuve un problemilla con TIGO (pasé el plan de internet de prostpago a prepago)desde marzo, porque después de hacer el cambio de plan, el TONTARRÓN que me atendió en el tigo de la 116 no radicó mi solicitud, así que me seguían llegando facturas y por un servicio que no estaba usando... y además a nombre de otra persona! (pero con mi cédula.... reporte a datacrédito a la vista!) y por que andaba de viaje (y por pereza, pa' que lo niego)no había hecho nada, hasta que descubrí que TIGO tiene servicio de PQR (Petición, Queja o Reclamo) en su página web, así que radiqué una ahí (explicando el caso con todo lujo de detalles) y 15 días después, ellos me abonaron lo que supuestamente "debía" y quedamos en saldo 0, pero igual me tocó volver a hacer el cambio de plan, pero nadie salió perdiendo. Ahí les dejo el Dato

=-=-=-Patton responde (22/03/2011 @ 19:36)-=-=-=-=
Bueno, menos mal todo salió bien. Saludos, y gracias.

Comentario de Inquisidora el Saturday, December 11, 2010 22:58:08

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