Voy por mis películas gratis del mes, como siempre en el último segundo ... estoy en la caja, y sólo hay una funcionando. Hay otra persona (un tipo como de mi edad) con dos paletas Haägen dazs, crispetas (cotufas, palomitas, pop corn, lo que sea), y una película en la mano... quien se dirige a la otra caja desocupada pero las cajeras le dicen que está cerrada... se le nota que está de afán. Yo le digo que siga, que yo no tengo ninguna prisa. El tipo acepta mi oferta y hace el pago con tarjeta débito. A última hora decide comprar un chocolate más... el proceso se demoró más de lo esperado por alguna razón que no recuerdo ... paga en efectivo. Se vá y al cruzar la puerta me agradece la cedida del lugar con un gesto y el chocolate. La cajera me entrega el chocolate, notablemente impresionada (quedó "matada") y comentando con la otra : "Ay tan diviiiiiino, le dio un chocolate, que detallazo".
¿A ver?
Y el haberle cedido el puesto que fue, ¿una marranada?
Yo no entiendo.
Jueves 8 de Junio, 11:44AM, Servientrega Cra 15 Calle 106.
Solo estamos tres clientes y hay dos personas atendiendo. Una recibe un envío y la otra esta atendiendo la queja de un energúmeno señor de más de 50 años, con marcado acento foráneo. Ella está llamando a servicio al cliente y el señor no hace sino repetir (a grito herido):
"Señorita, éjto é una falta de rejpeto"
"Qué servicio tan pésimo el que ujtedes prejtan"
"Me dijeron que a las 5 estaba allá el giro, la persona fue a recogerlo ... y no aparece..."
(y repetía de nuevo las tres frases, parecía una grabación...)
Con toda la paciencia del caso ella trata de hablar para averiguar por qué el giro que envió el señor a el muncipio de El Plato, Magdalena no había llegado una hora después, como se lo habían dicho al cliente cuando hizo el giro. Luego de un par de minutos se esclarece el misterio: el señor había escrito mal el número de la cédula de la persona que lo iba a recoger.
El señor sigue con el mismo cassette (pero le sube más el volúmen).
"Señorita, éjto é una falta de rejpeto"
"Qué servicio tan pésimo el que ujtedes prejtan"
"Me dijeron que a las 5 estaba allá el giro, la persona fue a recogerlo ... y no aparece..."
(bis)
La señorita* le explica que debe re-expedir el giro, sacar una fotocopia de la cédula y ya, és es todo. Una vez enterado del procedimiento se da media vuelta y se va, de la forma más grosera que pudo. Mientras tanto ya habían atendido al que estaba en caja y habían llegado tres personas más, todas mujeres de unos 35 a 45 años. Yo estaba de primero en la fila cuando al rato volvió el señor, de nuevo con el mismo libreto:
"Señorita, éjto é una falta de rejpeto"
"Qué servicio tan pésimo el que ujtedes prejtan"
"Me dijeron que a las 5 estaba allá el giro, la persona fue a recogerlo ... y no aparece..."
Sin haberlo comentado, y sin habernos puesto de acuerdo las cuatro personas que estábamos en la fila, casi de forma simultánea nos volteamos y empezamos a decirle al señor cosas por el estilo:
"Falta de respeto la suya, ya deje la gritadera"
"respete señor, respétenos a nosotros y a la señorita*"
"Tras de que mete mal el número la culpa es de los de servientrega, respete usted señor"
"Ya fue suficiente señor, a gritar a otra parte"
"Costeño tenía que ser"
El señor quedó callado, dio media vuelta y salió del lugar, no sin antes gritar su frase de salida:
"No, pues ahora les salí a deber a ustedes ... SAPOS!"
¿A ver?
El señor fue el que tuvo la culpa de la demora, y no contento con éso se dedica a gritar a los que lo antendieron lo mejor que pudieron, y de paso a los demás presentes.
Yo no entiendo.
*De dónde vendrá esa costumbre de llamar "señorita" a cualquiera que atienda al público como cajera, mesera, etc?. ¡Si la mayoría de señoritas no tienen nada!
Tampoco entiendo. Hoy no entiendo nada.
Escrito por patton at 14:51:42. Categoría: Sociedad Colombiana
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