me matricule para estudiar ingles y me siento estafada pues nunca nos dijeron muchas cosas que ahora .cuando intento retirarme dicen que yo firme un contrato por el material de esnseñaza por un valor paracticamente de 3.000.000 millones de peso y que debo pagarlos,que debo hacer por favor
=-=-=-Patton responde (11/06/2008 @ 09:49)-=-=-=-=
yo de usted pondría la queja por escrito ante el instuto de inglés, con una copia de radicación ... como derecho de petición manifestando su queja. Ellos deberán responderle por escrito en máximo diez días hábiles. Imagino que ellos le repetirán que el contrato dice eso, que de malas ... y usted responderá diciendo que fue coaccionada por el vendedor, casi que engañada (trabajé en OIINDE dos meses y entiendo su molestia y conozco sus técnicas de engatuce) y al no estar de acuerdo con la respuesta de ellos podrá remitir el caso a la superintendencia de industria y comercio. En www.sic.gov.co hay un chat donde una persona le podrá asesosar sobre los pasos a seguir.
No le doy muchas esperanzas, pero con su denuncia puede abrirse una investigación y quien quita que por temor a tener a la superintendencia encima estos estafadores reconsideren su caso.
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sobre una garntia nde un tv comprado en carrefour en octubre de 2007, el cual se daño a los 5 meses se llevo al arreglo, pero ya lleva alli ,más de un mes y medio y no nos quieren adr respuesta ¿qé hago?
=-=-=-Patton responde (11/06/2008 @ 10:01)-=-=-=-=
Presione. Haga todo por escrito. Envíe una carta documentando todo: que tal día con tal recibo compró el televisor tal, que a los tantos días se dañó, que lo llevó a garantía tal día (si tiene soportes como recibos y facturas adjunte copias) y que entonces quiere saber qué pasa, que por qué no le han dado razón ... lo pasa con el encabezado "derecho de petición", lo entrega personalmente y lo hace radicar (que le pongan un número de consecutivo con fecha a una copia con la que usted se queda). Ellos deberán contestarle en máximo 10 días hábiles, si no lo hace usted puede llevar el caso a la superintendencia de industria y comercio, quienes se encargarán de que le respondan ... pero usualmente ellos cuando vean que usted va en serio le pondrán más atención para evitar llegar a esos extremos.
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